Chuyên viên Tư vấn là người trực tiếp kết nối với khách hàng, giúp phụ huynh lựa chọn lộ trình học phù hợp nhất cho con.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu học tiếng Anh cho trẻ từ 3 đến 16 tuổi.
• Tư vấn, giới thiệu và định hướng lộ trình học tập phù hợp cho học sinh và phụ huynh dựa trên năng lực và mục tiêu học tập.
• Trực fanpage, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng; chăm sóc khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
• Đón tiếp, hỗ trợ học sinh và phụ huynh đến trung tâm tham quan, đăng ký học thử và trải nghiệm lớp học.
• Xây dựng kế hoạch làm việc, theo dõi và thực hiện KPI cá nhân theo tuần, tháng.
• Phối hợp cùng đội ngũ để hoàn thành các mục tiêu kinh doanh và chỉ tiêu tuyển sinh được giao.
• Tham gia xây dựng, triển khai các chương trình sự kiện, workshop, hoạt động ngoại khóa và các chiến dịch tuyển sinh trong và ngoài trung tâm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động của trung tâm.

YÊU CẦU:

• Giao tiếp tốt, linh hoạt, xử lý tình huống nhanh
• Yêu thích môi trường giáo dục và trẻ em
• Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc
• Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn/CSKH (không bắt buộc)

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập lên đến 14.000.000đ (lương + thưởng + phụ cấp)
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
• Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm / quản lý
• Môi trường làm việc thân thiện – hỗ trợ – năng động
• Đầy đủ BHXH, thưởng lễ tết, du lịch, teambuilding